Política de privacidad

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Videlium es operado por Shopifree Group LLC, una sociedad constituida en Wyoming, Estados Unidos («nosotros»), responsable de los datos que se describen aquí. En corto: usamos tus datos para hacer tus videos y cobrarte el plan, no los vendemos y puedes borrarlos cuando quieras.

1. Qué datos usamos

• Cuenta: nombre, correo y, si entras con Google, los datos básicos de tu perfil.
• Pagos: los procesa Stripe. Nosotros guardamos tu plan, el historial de pagos y tu identificador de cliente en Stripe, no los datos completos de tu tarjeta.
• Tus canales: nombre, logo, tono, temas y la voz que eliges.
• Voz clonada: si decides clonar tu voz, las grabaciones que subes para crearla.
• Lo que creas: temas, guiones, tus cambios, y las imágenes, clips, audios y videos generados.
• Tu canal de YouTube, si lo conectas: lo que se detalla en la sección «YouTube» más abajo.
• Datos técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, y registros de uso y de errores, para que el servicio funcione y sea seguro.

2. Para qué los usamos

• Generar tus guiones y videos y guardarlos en tu cuenta.
• Administrar tu cuenta, tu plan y tus créditos, y cobrarte.
• Avisarte de lo que pasa en tu cuenta: un video listo, un pago o un cambio importante.
• Darte soporte, prevenir abusos y mejorar el servicio.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad. No usamos tu contenido para entrenar modelos de inteligencia artificial propios.

3. Con quién los compartimos

Solo con los proveedores que necesitamos para prestarte el servicio, y solo con lo que cada uno necesita:

• OpenAI y Anthropic (Claude): reciben el tema, el tono de tu canal y el guion, para investigar, escribir y revisar, y las descripciones de las imágenes que se generan.
• Generadores de clips de video, como Higgsfield: reciben una imagen y la descripción del movimiento.
• ElevenLabs: recibe el texto que se narra y, si clonas tu voz, tus grabaciones.
• NASA y Wikimedia Commons: solo reciben los términos de búsqueda de las fotos, ningún dato tuyo.
• Stripe: procesa los pagos.
• Vercel y Google Cloud: alojan la web, la base de datos y los archivos, y generan los videos.
• YouTube (Google): si conectas tu canal, recibe los videos que decides publicar, con su título, descripción, etiquetas y visibilidad.

Cada proveedor trata los datos según sus propias condiciones. También podemos compartir datos si la ley o una autoridad competente nos lo exige, o para proteger los derechos y la seguridad de Videlium y de sus usuarios.

4. Tu voz

Solo creamos una voz clonada si tú lo pides y nos confirmas que es tu voz o que tienes permiso para usarla. La usamos únicamente para narrar tus videos. Puedes borrarla cuando quieras: al hacerlo, eliminamos las grabaciones y la voz en nuestros sistemas y en el proveedor de voz.

5. YouTube

Videlium usa los Servicios de API de YouTube para mostrarte las cifras públicas de tu canal y, si lo conectas, para publicar en él los videos que tú eliges. Al usar estas funciones también rige la Política de Privacidad de Google.

• Qué datos usamos: si pegas el enlace de tu canal, sus datos públicos (nombre, foto, suscriptores, videos, vistas y tus últimos videos). Si lo conectas, además el identificador, el nombre, el usuario y la foto del canal de la cuenta que autorizas, un permiso de acceso que guardamos cifrado y, de cada video que publicas desde Videlium, su identificador en YouTube y el resultado de la subida.
• Qué permisos pedimos: subir videos a tu canal (youtube.upload) y ver tu cuenta de YouTube (youtube.readonly), solo para saber qué canal conectaste y cómo terminó cada subida. No leemos tus otros videos privados, comentarios ni mensajes, y no modificamos ni borramos nada de tu canal.
• Para qué: solo subimos un video cuando tú lo pides con el botón «Publicar en YouTube», con el título, la descripción, las etiquetas y la visibilidad que revisaste. No compartimos estos datos con terceros ni los usamos para publicidad ni para entrenar modelos de inteligencia artificial.
• Cómo quitar el acceso: en Videlium, desde Canales → Desconectar, o en cualquier momento desde la página de permisos de tu cuenta de Google. Al desconectar borramos el permiso al instante; los demás datos de YouTube que tengamos los eliminamos dentro de los 30 días siguientes, o antes si nos lo pides.

El uso que hace Videlium de la información recibida de las API de Google se ajusta a la Política de Datos del Usuario de los Servicios de API de Google, incluidos los requisitos de Uso Limitado.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tu cuenta esté activa. Puedes borrar tus videos y canales cuando quieras. Si cierras tu cuenta, eliminamos tus datos y tu contenido dentro de los 30 días siguientes; las copias de seguridad se sobrescriben en los ciclos posteriores. Solo conservamos lo que la ley nos obliga a guardar, como los registros de facturación, durante el plazo legal.

7. Cookies

Usamos cookies y el almacenamiento del navegador solo para lo necesario: mantener tu sesión iniciada, recordar tus preferencias y, mientras conectas YouTube, proteger esa conexión. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento de terceros, ni dejamos que terceros pongan publicidad en Videlium.

8. Seguridad y transferencias

Protegemos tus datos con conexiones cifradas, acceso restringido y proveedores con estándares de seguridad reconocidos. Nuestros proveedores operan principalmente en Estados Unidos, así que tus datos pueden procesarse fuera de tu país.

9. Tus derechos

Puedes pedirnos acceder a tus datos, corregirlos, exportarlos o eliminarlos, y oponerte a un uso en particular. Escríbenos desde el correo de tu cuenta a hola@videlium.com y te respondemos dentro de los 30 días. Según el país donde vivas, puedes tener derechos adicionales y reclamar ante la autoridad de protección de datos de tu país.

10. Menores de edad

Videlium no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos sus datos a sabiendas. Si crees que un menor nos dio sus datos, escríbenos y los eliminaremos.

11. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que rija. Las condiciones de uso del servicio están en los términos y condiciones.

12. Contacto

Escríbenos a hola@videlium.com.